Intervento iniziale
Analisi, progettazione, installazione, configurazioni, predisposizioni tecnologiche e avvio del sistema in base allo spazio.
RamT Core
Rete, sicurezza, videosorveglianza, smart home, assistenza e controllo remoto in un unico servizio gestito ad abbonamento.
Una gestione ad abbonamento per rete, dispositivi, automazioni, assistenza e continuita operativa.
Gestione ad abbonamento
Il cliente versa una quota una tantum per l'intervento iniziale piu invasivo e poi mantiene attiva la gestione RamT Core tramite abbonamento.
Analisi, progettazione, installazione, configurazioni, predisposizioni tecnologiche e avvio del sistema in base allo spazio.
Gestione continuativa, assistenza, documentazione tecnica, controllo remoto quando autorizzato e pacchetti combinabili.
OBSERVE, ASSIST, SMARTHOME, SECURE e Vision Alert possono essere integrati in un'unica infrastruttura gestita.
Garanzia dispositivi
Ogni prodotto fornito e installato da RamT, all'interno di un servizio RamT Core attivo, usufruisce di una garanzia sostitutiva di 24 mesi: se il dispositivo si guasta per difetto coperto, RamT lo sostituisce con un prodotto nuovo senza tentare riparazioni.
La garanzia sostitutiva riguarda i dispositivi acquistati tramite RamT e installati da RamT nell'ambito dell'attivazione Core.
Se si verifica un guasto dopo il periodo di garanzia, RamT valuta la soluzione piu conveniente tra riparazione e sostituzione con nuovo prodotto, con costi del componente a carico del cliente.
Restano escluse manomissioni, uso improprio, danni accidentali, eventi elettrici/anomali o casi non coperti dalle condizioni di garanzia e dal contratto di servizio.
Sistema gestito
RamT Core collega rete, dispositivi, automazioni e assistenza in un flusso operativo chiaro per clienti, tecnici e installatori.
Copertura, stabilita e segmentazione per ambienti domestici, uffici, negozi e strutture ricettive.
Scenari e dispositivi smart in stile Shelly, configurati per uso reale e manutenzione ordinata.
Accesso tecnico controllato, supporto da remoto e interventi piu rapidi quando autorizzati.
Base pronta per stato rete, disponibilita servizi, cronologia problemi e futuri avvisi.
Assistenza strutturata, interventi tracciati e documentazione tecnica sempre aggiornata.
Quando servono opere elettriche o predisposizioni dedicate, RamT puo coordinarsi con ditte abilitate di fiducia.
Pacchetti RamT Core
Dalla visibilita dell'impianto alla sicurezza, dalla smart home alla videosorveglianza che reagisce agli eventi.
Monitoraggio e visibilita per capire lo stato di rete, dispositivi e servizi principali.
Assistenza strutturata, supporto remoto quando possibile e gestione piu ordinata degli interventi.
Automazioni, scenari, sensori e integrazione con Home Assistant e Apple Casa.
Segmentazione rete, accessi controllati e configurazioni piu sicure per l'infrastruttura.
Videosorveglianza intelligente che porta la TV sull'NVR e propone azioni rapide in caso di evento.
Come funziona
Dopo la diagnosi, RamT prepara una proposta tecnica coerente con lo spazio: intervento iniziale una tantum, eventuali dispositivi forniti da RamT e gestione Core ad abbonamento.
Archivio tecnico protetto per installazioni, dispositivi e informazioni operative. I clienti non vedono password o segreti tecnici.
Strumento Windows autorizzato per raccogliere diagnostica di rete con consenso esplicito.
Condizioni iniziali
Dopo la richiesta, un tecnico RamT effettuera una diagnosi entro 7 giorni. In base alla struttura, verra proposto un intervento iniziale personalizzato e il relativo canone di gestione Core.
L'attivazione avviene solo previa accettazione.
Richiedi attivazione
La richiesta non e un acquisto. Serve ad avviare la diagnosi e definire una proposta tecnica coerente con lo spazio.